Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Wacławek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Eleven Agency Anna Wacławek, ul. I. Gandhi 35/255, 02-776 Warszawa, NIP: 664-181-25-16 (dalej: „Administrator”, „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem kontakt@11a.com.pl lub telefonicznie: +48 577 211 011.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Newsletter. Jeśli zapiszesz się na newsletter, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail w celu wysyłania zaproszeń na wydarzenia i konferencje oraz informacji handlowych. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną wymagana przez ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody.

Kontakt z nami. Jeśli napiszesz do nas e-mail lub zadzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości), aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy – działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowujemy przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Statystyki i analityka. Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics (uruchamianego przez Google Tag Manager), aby analizować ruch na stronie i ulepszać jej działanie. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegóły opisujemy w punkcie 4.

Bezpieczeństwo i działanie strony. Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, datę i godzinę wizyty) w logach. Przetwarzamy je w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Stosujemy:

  • cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony i zapamiętania Twoich wyborów dotyczących cookies; nie wymagają zgody;
  • cookies analityczne – Google Analytics (np. _ga, _ga_*), zapisywane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody; ich ważność wynosi do 2 lat.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem poniżej albo w ustawieniach swojej przeglądarki, w których możesz też usunąć zapisane pliki cookies. Twój wybór pamiętamy przez 180 dni. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie strony.

4. Google Tag Manager i Google Analytics

Na stronie korzystamy z narzędzi dostarczanych przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia:

  • Google Tag Manager – narzędzie do zarządzania skryptami na stronie. Sam w sobie nie zapisuje cookies ani nie tworzy profili użytkowników, ale może przetwarzać adres IP w celu dostarczenia skryptów.
  • Google Analytics 4 – narzędzie do analizy statystyk ruchu. Zbiera m.in. informacje o odwiedzonych podstronach, czasie wizyty, źródle wejścia, typie urządzenia i przeglądarki oraz przybliżonej lokalizacji (na podstawie adresu IP, który nie jest zapisywany w GA4). Na tej podstawie otrzymujemy wyłącznie zbiorcze raporty – nie identyfikujemy Cię w nich.

Korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode) – tagi analityczne zapisują cookies dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Dane w Google Analytics przechowujemy przez 14 miesięcy.

Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-US Data Privacy Framework, a przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony oraz standardowych klauzul umownych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Google oraz na stronie „Jak Google wykorzystuje informacje z witryn”. Możesz też zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w działalności:

  • MailerLite (UAB „MailerLite”, Litwa) – obsługa wysyłki newslettera;
  • Google Ireland Limited – Google Tag Manager i Google Analytics;
  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT, na której działa strona;
  • dostawca poczty e-mail;
  • Sanity – system zarządzania treścią strony (nie przetwarza danych odwiedzających, poza danymi technicznymi niezbędnymi do dostarczenia treści).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami. Dane mogą też zostać udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Z newslettera możesz wypisać się za pomocą linku w każdej wiadomości lub pisząc do nas;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@11a.com.pl.

7. Informacje dodatkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapisania się na newsletter lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.

Strona może zawierać linki do innych serwisów (np. Instagram). Nie odpowiadamy za zasady prywatności tych serwisów – zachęcamy do zapoznania się z ich politykami.

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.